← Povratak na početnu

GDPR i zaštita podataka

Ažurirano: srpanj 2026  ·  Sažetak usklađenosti s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Pravno obvezujući dokument je Politika privatnosti; ova stranica je pregledni sažetak.

Ukratko

Bilko obrađuje vaše podatke sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i hrvatskom Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Podaci se pohranjuju unutar EU/EGP-a (Microsoft Azure, regija Švedska), ne prodajemo podatke trećim stranama, a s obrađivačima koje koristimo imamo ili sklapamo ugovore o obradi podataka (DPA) sukladno čl. 28. GDPR-a.

Vaša prava kao ispitanika

Pristup

Zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo (čl. 15.).

Ispravak

Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (čl. 16.).

Brisanje

Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav"), gdje to ne dovodi u sukob sa zakonskom obvezom čuvanja (čl. 17.).

Ograničenje obrade

Zatražite privremeno ograničenje obrade u određenim slučajevima (čl. 18.).

Prenosivost

Zatražite izvoz svojih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu (čl. 20.).

Prigovor

Uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu (čl. 21.).

Zahtjeve šaljite na sales@bilko.cloud. Odgovaramo u roku od mjesec dana (uz mogućnost produljenja za dodatna dva mjeseca u složenim slučajevima).

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je ALAI Holding AS (Norveška, org.br 932 516 136), do dovršetka osnivanja hrvatske pravne osobe Smart Forge (u postupku osnivanja), koja će nakon registracije preuzeti ulogu (su)voditelja obrade za hrvatsko tržište u suradnji s ALAI Holding AS. Puni detalji, uključujući popis obrađivača (Stripe, sveRačun/PostLink, Microsoft Azure, Cloudflare, Migadu) i svrhu obrade za svakoga, nalaze se u Politici privatnosti.

Lokacija pohrane podataka

Svi podaci uneseni u Bilko pohranjuju se unutar Europske unije/Europskog gospodarskog prostora, na infrastrukturi Microsoft Azure (regija Švedska). Norveška, sjedište ALAI Holding AS, dio je EGP-a te se GDPR na nju primjenjuje izravno.

Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr, ili norveškom Datatilsynet — datatilsynet.no.

Povezani dokumenti